加盟店如何招聘和挑選好店員？

　　店員是店面的根本，店鋪經(jīng)營業(yè)績很大程度上取決于店員的素質(zhì)與工作表現(xiàn)，而且前邊我們也說過，在各大加盟連鎖店銷售過程中，店員在推銷商品、提供服務、宣傳零售店形象等方面發(fā)揮著重要作用。所以，如何招聘到好店員對日后的經(jīng)營至關重要。

　　招聘流程如下：

　　首先，明確招聘標準。也就是你對店員基本的要求，如：性別方面是只要女店員還是男女不限，年齡方面是想選擇哪一個年齡段，對身高有沒有特別的要求，對工作經(jīng)驗有沒有要求以及對學歷的要求，等等。根據(jù)確定的這些基本的店員要求，寫出招聘啟事。

　　其次，發(fā)布招聘信息。店員的招聘一般可以四種途徑發(fā)布消息：在店鋪門口張貼招聘啟事、招聘網(wǎng)、朋友介紹、如果是在大型超市、賣場就可以請賣場的負責人向各專柜人員宣傳。如果自己有其他渠道，可以盡可能多拓展一些。一般來說，在店鋪門口張貼招聘啟．事和朋友介紹用處會比較好。

　　再其次，面試環(huán)節(jié)。面試的主要目的是考察應聘人員的外表形象（如精神面貌、儀表），個人品質(zhì)（性格、誠實性、價值觀等），對家居裝飾品的興趣以及對家居裝飾品銷售工作的熱情和工作能力（如待人接物的能力、溝通能力、觀察能力）等。所以，面試前應該明確自己想要重點考察應聘者的哪一方面以及用什么方式來考察。

　　·外表形象：這里所說的外表形象，并不是單純的指漂不漂亮，而是應聘者的整體形象。從一個應聘者進門就要留心觀察：應聘者是否五官端正、熱情大方、活潑開朗、語言文明、口齒伶俐、著裝得體。如果應聘者著奇裝異服、不修邊幅、穿拖鞋、心不在焉，那就可以婉言拒絕?；蛟S這個人是個銷售高手，但是，一個身著奇裝異服、不修邊幅的店員說明她有著鮮明的個性，可能會不太服管教或是對顧客不能夠耐心、細心。

　　·個人品質(zhì)：個人品質(zhì)是一種內(nèi)在，光用眼睛是看不出來的，只能應聘者的言談舉止來洞察一二。這時候可以讓應聘者簡單地介紹一下自己，談談自己過去的工作或?qū)W習經(jīng)歷以及在過去的工作或?qū)W習中都遇到過什么問題以及是怎么解決的。然后從中來判斷應聘者的性格是否開朗大方、語言表達是否有條理、遇事是否頭腦冷靜、是否能夠妥善處理等。

　　·工作能力：工作能力和個人品質(zhì)一樣，都是一種內(nèi)在的東西。對應聘者工作能力的考察可以兩種方式進行。

　　一是考察應聘者是否對家居裝飾品有興趣。一般來說，大部分女孩都喜歡用一些小玩意布置自己的房間，可以讓應聘者說說自己平時喜歡一些什么樣的家居裝飾品，都是怎么用來裝飾房間的，或者讓其在店鋪里把喜歡的貨品按自己的想法陳列一下。從中就可以看出一個人的愛好、品位以及是否有創(chuàng)意。家居裝飾品本身就需要用創(chuàng)意來很大的發(fā)揮其裝飾性作用，所以，一個有品位、有創(chuàng)意的店員對家居加盟店店鋪的經(jīng)營尤為重要。

　　二是考察應聘者的工作熱情、工作方法。可以進行一下現(xiàn)場模擬，自己當做顧客，應聘者作為店員，從顧客進門開始的歡迎語到向顧客推薦產(chǎn)品的整個過程，就會透露出應聘者是否是你所想要的。

　　后，錄取環(huán)節(jié)。面試結(jié)束后，挑選出合適的應聘者，在雙方都有意向的情況下談好工資待遇、福利、試用期時間以及如何休假等，雙方談妥后就到正式錄取環(huán)節(jié)，可以先口頭錄取日后簽訂合同，也可以現(xiàn)場簽訂合同。