加盟連鎖經營所需要的條件?
特許加盟的用意在于讓特許加盟主能因加盟總部成功經驗而使得經營的店能夠快速且有收效的情況下開展,此特許加盟總部就必須具備所述的條件,能夠讓加盟主達到目的。特許加盟總部自我要求達到的條件有下列各項。
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1.品牌知名度高。?
品牌知名度是特許加盟總部開放特許經營前,所首要考慮并且必須具備的。有了知名度才能在消費者心目中建立合格的形象,獲得消費者的信賴,讓加盟主一開店就能吸引顧客的目光,使得顧客源源不絕,創(chuàng)造銷售上的佳績。有些總部常常只考慮快速回收目的,往往在經營直營店一、兩家就開放特許加盟,殊不知在本身知名度非常貧乏的時候,新加入之加盟店就如同開一間全新品牌店的情況之下艱苦作戰(zhàn),如果經營不如預期,則與總部之間的糾紛自然就產生。因此,總部在欲開放特許的區(qū)域,應先了解自身知名度的狀況,當目標客層對公司的品牌認知度達50%以上時,是總部開放特許經營的基本門檻,如達80%以上優(yōu)佳,如知名度不足30%,則總部就尚待努力了。?
2.直營店成功幾率高。?
連鎖經營是在將成功的經驗快速復制,因此總部就必須有足夠的展店、設店及門店營運成功經驗,方足以讓加盟主分享,尤其在對加盟主作特許經營說明時,必須有明確的數(shù)據(jù)支持。通常在開放特許加盟時,總部至少已經營十家以上的直營店,且80%的店有相當?shù)挠?,如無法達到上述條件,則總部很好檢討其原因,并在情況改善后,再將總部調整后的優(yōu)佳狀況分享加盟主。?
3.具獨特性與競爭性。
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企業(yè)在經營成功后,往往會招來其他行業(yè)的投入或同業(yè)在價格,產品等多方面的競爭與挑戰(zhàn)。為了避免在未來陷入惡性循環(huán)的環(huán)境,應在初期就針對產品的取得及服務的組合作通盤性的考慮,盡量區(qū)分出不同的市場,研發(fā)競爭對手無法模仿的服務及產品,使競爭對手不易進入市場??偛窟B鎖體系在開放特許加盟前,就應塑造產品和服務的獨特性(獨門自有工藝、專利),并加快發(fā)展的腳步,成為市場先進品牌,使?jié)撛诘母偁帉κ衷谶M入市場后無生存的空間。?
4.收效性高。?
企業(yè)的經營在收效,因此創(chuàng)造出高收效的商品組合就是總部在商品管理上所要時時注意的工作。當連鎖體系對商品所創(chuàng)造出的服務與產品經營率未達25%時,則經營過低,對未來收效貢獻度上就很差。經營率少要有25%以上的條件,如能開發(fā)出40%以上,則加盟經營成功的機會就大很多了。?
5.產品具普及性。?
門店經營銷售的是商品,而營業(yè)額的簡單計算方法就是營業(yè)額=來客數(shù)×客單價,而來客數(shù)就牽涉到所銷售的商品是否為消費者所必須或經常消費的,如果商品對消費者來說是非必須的,則門店又要如何創(chuàng)造高的營業(yè)。就商品的普及性來說,商品或服務為消費者普遍需要,且每一、兩天就會購買或接受服務者優(yōu)佳,如每周一次為佳,每月消費一次者尚可,如一個月不足一次,除非為高單價、高經營商品,否則應更換商品組合,尋求較高周轉率的商品為佳。?
6.智慧之選額低。?
一般來說,智慧之選一家店需要準備一筆不算小的資金,如果特許加盟主在購買特許權時需要的資金愈小,則加盟的機會愈大,反之,則可能很難成交。而智慧之選金額又包括了購買機器設備、裝潢、初期人事開銷、房屋租押金、初期進料,以及加盟金、提高/增加金等。因此如何站在加盟主的立場考慮智慧之選一間店時降低智慧之選額,就是總部在規(guī)劃特許加盟方式時所需考慮的。智慧之選額的多少端視各行各業(yè)的實際狀況,總部可在設備、智慧之選方式、提高/增加金等方面做適度的規(guī)劃,讓加盟主能減輕負擔。更甚者單店智慧之選由總部負擔,加盟主負責平日的開銷,如此加盟主的負擔可降至較低,當然,這全視各總部的策略而定。
?
7.總部能力素質強。?
總部的功能在于提供各單店及加盟主強而有力的后盾。無論在商品、營銷、現(xiàn)場操作,都能發(fā)揮強大的力量。因此,總部是否有足夠的人力及能力,就事關整個連鎖體系是否成功的重要依據(jù)。加盟總部須在經營軟件、輔導人員的素質、總部人員任職的長短,及企劃活動力等是否周詳?shù)?,來評估未來總部所扮演的角色及對各加盟主的影響及控制能力。?
8.總部內部管理控制力強。?
連鎖系統(tǒng)是一個龐大的連鎖王國,王國中人員眾多,且各地方民情風俗又不盡相同,如果一切管理靠口述或人治管理,很難達到連鎖所要求的條件(連人、連心、連店、連制度),因此,如何制造出一套讓整個王國依循且自行運作的制度,以法治代替人治,就是連鎖是否成功的重要關鍵。在建立制度時,應具備下列基本作業(yè),其中重點如下:?
??a.營業(yè)管理系統(tǒng)及執(zhí)行辦法。?
? ?b.加盟店的支援系統(tǒng),包括人力、財力、物力的支援。?
? ?c.錢財收銀的管理辦法。?
? ?d.顧客組織及管理辦法。?
? ?e.訂單流程管理系統(tǒng)。?
? ?f.持續(xù)且分階段的教育訓練。
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1.品牌知名度高。?
品牌知名度是特許加盟總部開放特許經營前,所首要考慮并且必須具備的。有了知名度才能在消費者心目中建立合格的形象,獲得消費者的信賴,讓加盟主一開店就能吸引顧客的目光,使得顧客源源不絕,創(chuàng)造銷售上的佳績。有些總部常常只考慮快速回收目的,往往在經營直營店一、兩家就開放特許加盟,殊不知在本身知名度非常貧乏的時候,新加入之加盟店就如同開一間全新品牌店的情況之下艱苦作戰(zhàn),如果經營不如預期,則與總部之間的糾紛自然就產生。因此,總部在欲開放特許的區(qū)域,應先了解自身知名度的狀況,當目標客層對公司的品牌認知度達50%以上時,是總部開放特許經營的基本門檻,如達80%以上優(yōu)佳,如知名度不足30%,則總部就尚待努力了。?
2.直營店成功幾率高。?
連鎖經營是在將成功的經驗快速復制,因此總部就必須有足夠的展店、設店及門店營運成功經驗,方足以讓加盟主分享,尤其在對加盟主作特許經營說明時,必須有明確的數(shù)據(jù)支持。通常在開放特許加盟時,總部至少已經營十家以上的直營店,且80%的店有相當?shù)挠?,如無法達到上述條件,則總部很好檢討其原因,并在情況改善后,再將總部調整后的優(yōu)佳狀況分享加盟主。?
3.具獨特性與競爭性。
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企業(yè)在經營成功后,往往會招來其他行業(yè)的投入或同業(yè)在價格,產品等多方面的競爭與挑戰(zhàn)。為了避免在未來陷入惡性循環(huán)的環(huán)境,應在初期就針對產品的取得及服務的組合作通盤性的考慮,盡量區(qū)分出不同的市場,研發(fā)競爭對手無法模仿的服務及產品,使競爭對手不易進入市場??偛窟B鎖體系在開放特許加盟前,就應塑造產品和服務的獨特性(獨門自有工藝、專利),并加快發(fā)展的腳步,成為市場先進品牌,使?jié)撛诘母偁帉κ衷谶M入市場后無生存的空間。?
4.收效性高。?
企業(yè)的經營在收效,因此創(chuàng)造出高收效的商品組合就是總部在商品管理上所要時時注意的工作。當連鎖體系對商品所創(chuàng)造出的服務與產品經營率未達25%時,則經營過低,對未來收效貢獻度上就很差。經營率少要有25%以上的條件,如能開發(fā)出40%以上,則加盟經營成功的機會就大很多了。?
5.產品具普及性。?
門店經營銷售的是商品,而營業(yè)額的簡單計算方法就是營業(yè)額=來客數(shù)×客單價,而來客數(shù)就牽涉到所銷售的商品是否為消費者所必須或經常消費的,如果商品對消費者來說是非必須的,則門店又要如何創(chuàng)造高的營業(yè)。就商品的普及性來說,商品或服務為消費者普遍需要,且每一、兩天就會購買或接受服務者優(yōu)佳,如每周一次為佳,每月消費一次者尚可,如一個月不足一次,除非為高單價、高經營商品,否則應更換商品組合,尋求較高周轉率的商品為佳。?
6.智慧之選額低。?
一般來說,智慧之選一家店需要準備一筆不算小的資金,如果特許加盟主在購買特許權時需要的資金愈小,則加盟的機會愈大,反之,則可能很難成交。而智慧之選金額又包括了購買機器設備、裝潢、初期人事開銷、房屋租押金、初期進料,以及加盟金、提高/增加金等。因此如何站在加盟主的立場考慮智慧之選一間店時降低智慧之選額,就是總部在規(guī)劃特許加盟方式時所需考慮的。智慧之選額的多少端視各行各業(yè)的實際狀況,總部可在設備、智慧之選方式、提高/增加金等方面做適度的規(guī)劃,讓加盟主能減輕負擔。更甚者單店智慧之選由總部負擔,加盟主負責平日的開銷,如此加盟主的負擔可降至較低,當然,這全視各總部的策略而定。
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7.總部能力素質強。?
總部的功能在于提供各單店及加盟主強而有力的后盾。無論在商品、營銷、現(xiàn)場操作,都能發(fā)揮強大的力量。因此,總部是否有足夠的人力及能力,就事關整個連鎖體系是否成功的重要依據(jù)。加盟總部須在經營軟件、輔導人員的素質、總部人員任職的長短,及企劃活動力等是否周詳?shù)?,來評估未來總部所扮演的角色及對各加盟主的影響及控制能力。?
8.總部內部管理控制力強。?
連鎖系統(tǒng)是一個龐大的連鎖王國,王國中人員眾多,且各地方民情風俗又不盡相同,如果一切管理靠口述或人治管理,很難達到連鎖所要求的條件(連人、連心、連店、連制度),因此,如何制造出一套讓整個王國依循且自行運作的制度,以法治代替人治,就是連鎖是否成功的重要關鍵。在建立制度時,應具備下列基本作業(yè),其中重點如下:?
??a.營業(yè)管理系統(tǒng)及執(zhí)行辦法。?
? ?b.加盟店的支援系統(tǒng),包括人力、財力、物力的支援。?
? ?c.錢財收銀的管理辦法。?
? ?d.顧客組織及管理辦法。?
? ?e.訂單流程管理系統(tǒng)。?
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