文具店生意不好怎么辦?做好這4件事就夠了!
說(shuō)起開(kāi)文具店,相信不少人都有過(guò)這個(gè)想法,想通過(guò)開(kāi)文具店來(lái)創(chuàng)業(yè),實(shí)現(xiàn)營(yíng)收??僧?dāng)自己真正經(jīng)營(yíng)門店后,才發(fā)現(xiàn)文具店也不是那么好開(kāi)的。明明自己那么努力和用心來(lái)經(jīng)營(yíng)店面,可生意依舊不好,時(shí)間一長(zhǎng),甚至入不敷出,面臨倒閉。
今天彩萱文具小編給大家整理了成功經(jīng)營(yíng)文具店經(jīng)驗(yàn),相信一定可以幫到大家。
1、進(jìn)店人太少?改善店內(nèi)環(huán)境
文具店選址不錯(cuò),門店周圍人流量也大,但進(jìn)店的人卻沒(méi)多少,就算有人進(jìn)店,也不過(guò)就是看了幾眼就離開(kāi)了。但是別人同樣開(kāi)文具店,卻是賓客盈門,原因何在?可以從文具店的環(huán)境方面找原因,說(shuō)到底,是你的門店環(huán)境不夠好!
不管是在文具店貨架的選擇、文具店布局設(shè)計(jì)及文具店貨架陳列等方面,可以從顧客角度出發(fā),研究其喜好,提升他們的購(gòu)物體驗(yàn),并做好文具店的清潔整理工作。顧客進(jìn)來(lái)看見(jiàn)店里一團(tuán)糟,自然不愿過(guò)多停留。
2、東西賣不出去?調(diào)整商品結(jié)構(gòu)
你有沒(méi)有遇到過(guò)這種情況,自己的門店進(jìn)貨明明很好,也很齊全,但是購(gòu)買的人不多,導(dǎo)致產(chǎn)品庫(kù)存積壓嚴(yán)重。這時(shí)候,就要反思是不是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了問(wèn)題。
文具店的產(chǎn)品不是說(shuō)齊全就有人買,主要還是要與消費(fèi)者的需求相匹配。商品結(jié)構(gòu)不合理,顧客不僅不會(huì)覺(jué)得產(chǎn)品齊全,更會(huì)浪費(fèi)顧客更多時(shí)間去找真正需要的商品,如果不對(duì)商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,門店距離倒閉就不遠(yuǎn)了。
3、顧客不滿意?可以提高服務(wù)質(zhì)量
門店購(gòu)物環(huán)境不錯(cuò),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也合理,但顧客依舊不滿意,而且老顧客很難發(fā)展。這時(shí)候就需要提升服務(wù)了!
沒(méi)有人喜歡冷冰冰的服務(wù)態(tài)度,這等于把顧客往外推,即便他今天在你的門店消費(fèi)了,也不會(huì)再來(lái)下一次。文具店經(jīng)營(yíng)者一定要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量,顧客買得舒心,下次自然還愿意光顧。
4、營(yíng)收還是少?試試加入服務(wù)
要是覺(jué)得文具店?duì)I收少,可以嘗試增加服務(wù)。
常見(jiàn)的服務(wù)包括代繳水電費(fèi)、代收快遞、交通卡充值等。這些服務(wù)可以為顧客提供便利,增加他們的好感,也能為文具店帶來(lái)營(yíng)收。
任何事物都是從量變發(fā)展到質(zhì)變的過(guò)程。你現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困境,不要想著立馬日進(jìn)斗金,但是小編相信,只要你真的用心經(jīng)營(yíng)文具店,多從顧客角度出發(fā)思考問(wèn)題,審視自己存在的不足,就能扭虧為盈!
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