教育:做好這幾步,緩解家長和幼兒園之間的矛盾
家長、教師的個性、文化層次不同,園長應(yīng)該區(qū)別對待,巧妙引導(dǎo)。對于蠻不講理的家長,有時越勸他脾氣越長,這時就應(yīng)該冷處理,先勸走教師,讓家長一個人想一想。其實家長與教師之間本就沒有深仇大恨,等家長冷靜下來,事情就好商量了。對于文化層次較高的家長,不要一開始就切入正題,而是從他感興趣的話題人手,和他熱情交談,等他說到高興時,再從旁切入,這種方法比較合適。但有時也有教師出錯在先的,園長也要用冷處理或從旁切入的方法,先談其工作中的優(yōu)點,再提出注意點。這樣教師易于接受,也會勇于向家長承認(rèn)錯誤,矛盾自然也就化解了。
二、設(shè)立園長接待日——加強溝通,促進親和力。
園長可每周安排相應(yīng)的時間,專門接待家長,聽取家長意見。這樣的方式,加強園領(lǐng)導(dǎo)和家長的感情溝通。建立一種相互信賴的關(guān)系,避免不愉快的事情發(fā)生,也有助于幼兒的身心和諧發(fā)展。
三、進行教師培訓(xùn),增強其應(yīng)變能力。
作為園長可以以下措施對教師進行培訓(xùn)。
1、安排保教能力欠缺的教師進行在職培訓(xùn),課程學(xué)習(xí)新知識。
2、組織教師之家進行經(jīng)驗交流,推廣先進經(jīng)驗。
3、由富有經(jīng)驗的教師直接示范,言傳身教,可以使無經(jīng)驗的教師直接熟悉保教工作,減少摸索過程。另外,園長可以各種途徑如創(chuàng)設(shè)問題情景的方式,增加教師的應(yīng)變能力。
四、提高園長自身的領(lǐng)導(dǎo)水平和素質(zhì)。
教師與家長之間矛盾的解決離不開園長的工作,園長既要考慮家長的要求及不滿,又要考慮教師的自尊心與積極性,園長如何處理關(guān)乎家長、教師、幼兒園形成什么樣的關(guān)系。因此,園長可以從以下幾方面來做:
1、學(xué)習(xí)幼兒教育方面的專業(yè)知識和管理知識,加強對幼兒教育的認(rèn)識.
2、學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件如《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園管理條例》,領(lǐng)悟其中的要旨。
3、園長應(yīng)緊跟時代步伐,學(xué)習(xí)先進幼教理念,把“以幼兒為本”作為幼兒園服務(wù)的出發(fā)點和歸宿點。認(rèn)真履行幼兒園行政負(fù)責(zé)人和引路者的義務(wù)。只有這樣,才能真正解決教師與家長之間的矛盾,才能成為教師與家長之間溝通的橋梁。
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