北京百草堂帶您看看醫(yī)改后的藥店

面對醫(yī)藥政策的改革，藥店已經(jīng)不如原來那樣好經(jīng)營了。新醫(yī)改在一定程度上完善了城鄉(xiāng)的緩解扶持，客觀上刺激了醫(yī)藥市場的擴(kuò)容，使老百姓是很大的受益群體。零售藥店在這次的洗牌中，也會加快速度。那么零售藥店會怎樣尋求突破口呢？

增加經(jīng)營品類

在建立基本藥物目錄的思路下，零售藥店的市場份額肯定會下降。但業(yè)界目前的一個共識是：藥店只要拉長自己的產(chǎn)品線，擴(kuò)大經(jīng)營品種，是可以將基本藥物的銷售額補(bǔ)回來的。因此，增加非藥品類（健康產(chǎn)品）的銷售，開展多元化經(jīng)營的理念已經(jīng)被大多數(shù)藥店所接受。同時，不管醫(yī)改配套方案終如何，資源重組已是藥店圈必然的趨勢。對于零售藥店而言，特色經(jīng)營和多元化策略將成為關(guān)鍵的競爭手段。

堅(jiān)持特色服務(wù)

藥品零售市場經(jīng)過多年的競爭和發(fā)展，價格已不再是競爭中的關(guān)鍵點(diǎn)，營銷手段也難有突破之處。藥店要想在新醫(yī)改的風(fēng)暴中立穩(wěn)腳跟，靠的必然是綜合實(shí)力的提升。這其中，為關(guān)鍵的是服務(wù)。

部分藥品零售企業(yè)只關(guān)心眼前利益，不考慮自身品牌形象建設(shè)，因而使經(jīng)營之路越走越窄。而意識到品牌形象關(guān)乎企業(yè)命運(yùn)的企業(yè)，實(shí)際上都十分重視提高服務(wù)質(zhì)量，為每一位顧客進(jìn)行個性化的用藥指導(dǎo)、免費(fèi)建立健康檔案等一系列無微不至的服務(wù)，換回了廣大顧客的信任，使企業(yè)進(jìn)入了高速發(fā)展階段。

關(guān)注網(wǎng)上藥店

互聯(lián)網(wǎng)給予的廣闊空間，使得網(wǎng)上藥店已經(jīng)成為打造零售藥店品牌影響力、提高整體服務(wù)水平的重要途徑之一。2007年，美國網(wǎng)上藥店的銷售額已占到藥品零售額的30%。而我國網(wǎng)上藥店的銷售額還很小，有著更大的發(fā)展空間。

相對于實(shí)體藥店平均近30萬元/店的開店成本，網(wǎng)上藥店不需店面租金，人力資源成本也很低，所以藥品銷售價格比實(shí)體藥店可以更低。加上經(jīng)營不受地域限制、客源更加豐富等優(yōu)勢，網(wǎng)上藥店必將受到更多連鎖企業(yè)的青睞。