相悅四季:美容院提升業(yè)績的銷售技巧
所有美容院老板都知道,收銀是和業(yè)績掛鉤的,高實現目標和高銷售業(yè)績是分不開的,業(yè)績越好,收銀就越高。今天就讓相悅四季美業(yè)的老師和大家分享一下美容院提升業(yè)績的幾種技巧吧!

1.專業(yè)的知識
作為一名美容師,要讓顧客感覺到你的專業(yè),認為你在這個領域就是,所以就必須學習了解很多知識,不僅僅是美容上的基礎知識,還需要對營養(yǎng)學,養(yǎng)生學以及化妝品等等所有與美業(yè)有關的專業(yè)知識都要有一個全面的涉獵,在與顧客溝通的時候能夠展現出自信的神采。對美容知識專業(yè)能夠十分迅速的幫助顧客分析了解顧客肌膚的情況,在更短的時間里為顧客找出更科學的護理方案,挑選出更適合顧客的產品。
2.的產品項目
光顧美容院的女性都希望美容院能夠提供一個產品或者項目,在美容院體驗了是否果,直接決定了她們今后會不會繼續(xù)光顧你的美容院,在為顧客提供產品項目時,尤其是初次體驗的顧客,一定要提供用處明顯的產品項目,為顧客設計的面容方案不要以銷量為主,而應該以用處為主的套餐,這樣顧客才會認可你,才能轉化為忠誠客戶,并為你帶來源源不斷的顧客。
3.顧客管理
每一位顧客進店都是有目的性的,并不是每一位都能夠有時間有機會,讓你去慢慢溝通摸底的,想要對顧客的信息了如指掌,就需要靠顧客管理了,針對顧客的情況作出詳細的記錄,顧客在美容院的消費情況和與美容師溝通的信息,可以推算出顧客的購買力、身體情況、愛好事物等等,以便于后期的銷售。
做好顧客管理,能更好的提升客情,試想如果一個月來一次的顧客,每次進店美容院的美容師還能將上個月的情況詳細的道出,和現在的情況做一個對比給出一個美容方案,顧客會感覺自己是相當受重視的。這樣更有利于和顧客建立一個時間久的關系。
千萬別覺得自己收了錢就萬事大吉了,后期的服務和跟進決定了美容院的口碑好壞以及顧客是否愿意將美容院介紹給身邊人,只要認真對待每一位客戶,盡其所能幫助顧客變美,讓顧客能展現出的一面,業(yè)績的提升也是水到渠成。
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