與客人交談時(shí),切記不要問(wèn)的問(wèn)題
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
做酒店,尤其要忌諱下面這些不能問(wèn)的問(wèn)題:
一、有關(guān)客人的年齡、體重,尤其是女性的年齡、體重方面的問(wèn)題
二、有關(guān)賓客的薪水,財(cái)產(chǎn)的數(shù)額及其分配的問(wèn)題
三、有關(guān)客人的婚姻狀況(包括孩子和配偶的情況)的問(wèn)題
四、有關(guān)客人身體殘障和缺陷的問(wèn)題
五、有關(guān)客人饋賠禮品價(jià)值方面的問(wèn)題
六、有關(guān)客人信仰的宗教忌諱方面的問(wèn)題
七、有關(guān)客人民族習(xí)慣與內(nèi)俗忌諱的問(wèn)題
八、有關(guān)客人政治敏感或令其屈辱性的問(wèn)題
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