因管理不嚴(yán)，干洗店鬧出糾紛實(shí)在不值

　　啟示
　　(1)員工應(yīng)嚴(yán)格按照票上的號數(shù)、品牌、類別、色澤、數(shù)量等進(jìn)行發(fā)件，不能在此項(xiàng)工作上出現(xiàn)誤差。
　　(2)每半月或一個(gè)月進(jìn)行一次衣物盤點(diǎn)，詳查賬上所剩衣物與實(shí)物是否相符，以爭取事情的主動(dòng)性。
　　(3)有事要面對現(xiàn)實(shí)，認(rèn)真對待。是自己的錯(cuò)要誠懇地向顧客致歉，并掌握處理事件的分寸。