服裝店確定退貨和更換的標(biāo)準(zhǔn)

　　在品牌服裝店的經(jīng)營(yíng)中，退換貨是很常見(jiàn)的一種現(xiàn)象，但是作為服裝店鋪的經(jīng)營(yíng)者和員工一定要熟知退貨的條件和標(biāo)準(zhǔn)，既要提高/增加消費(fèi)者的利益，也要維持店鋪?zhàn)陨淼睦妗?/span>

　　1．如果顧客要求退換的服裝符合以下幾個(gè)條件，店家就要無(wú)異議退換
　　(1)服裝出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的。
　　(2)服裝及服裝的外包裝沒(méi)有損壞，并保持出售時(shí)的原質(zhì)原樣。
　　(3)原始銷售憑證齊全的。

　　2．以下情況店家有權(quán)拒絕顧客的退換貸要求
　　(1)任何非由本店出售的服裝。
　　(2)服裝本身不存在質(zhì)量問(wèn)題且已穿過(guò)的。
　　(3)因非正常保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的服裝。
　　(4)超過(guò)退換貨限定的退換貨要求。
　　(5)退換貨物不全或者受損嚴(yán)重、影響二次銷售的。
　　(6)顧客銷售單據(jù)丟失或者不全、又不能說(shuō)明是本店所售的。

　　3．服裝的退貨原則
　　(1)申請(qǐng)退換貨的基本條件。
　　退換服裝應(yīng)保持收到服裝時(shí)的原貌（服裝本身有質(zhì)量問(wèn)題的除外）；
　　退換服裝的外包裝、吊牌等完好。
　　(2)不允許申請(qǐng)退換貨的情況。
　　服裝經(jīng)穿著、洗滌、遭污損、遭損壞等影響二次銷售的；
　　所有內(nèi)褲、特殊尺碼（個(gè)人定制）服裝等。