劉強(qiáng)東預(yù)言未來五年傳統(tǒng)行業(yè)將成為新的“風(fēng)口”
CEO劉強(qiáng)東在企業(yè)開拓者年會上談到:“未來五年的“風(fēng)口”將出現(xiàn)在傳統(tǒng)行業(yè)而不是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),在各個領(lǐng)域?qū)⒂楷F(xiàn)出更好的高品質(zhì)品牌?!?/span>
在由《企業(yè)家》雜志社主辦的一年一度的企業(yè)開拓者年會上,主持人問劉強(qiáng)東,創(chuàng)業(yè)智慧之選大潮的不錯之后,出現(xiàn)了股災(zāi)。有人說寒冬將至,或者說泡沫破滅了,您認(rèn)為下一個“風(fēng)口”在哪里?
很多人說零售業(yè)不好做,好多實體店都關(guān)門了。但是Zara、優(yōu)衣庫在全球攻城略地,紅火得很!而他們也是從自己的本土品牌做起的。所以,這說明什么?不是零售業(yè)實體店不好做,是你的品牌理念有問題,你的產(chǎn)品不夠好!好的品牌,懂得在變動的市場局勢中如何自處,保持初心也不斷革新。無論做什么行業(yè),以消費者的需求為優(yōu)先準(zhǔn)則,做消費者真正需要的產(chǎn)品。做實體店,就是為消費者提供多重感官消費體驗、消費者服務(wù)和強(qiáng)大持續(xù)的品牌關(guān)系。消費者將一系列的產(chǎn)品放在一 起對比參照,更能做出購買決策。在實體店里,能夠為顧客提供專業(yè)的全面的購買建議;顧客能夠在店內(nèi)的體驗區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品體驗,在店中的氛圍中刺激消費。這些對于培養(yǎng)顧客忠誠度與發(fā)展新顧客都起著至關(guān)重要的作用。
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